骏途旅游是一款实用的旅行出行应用,为用户提供直达目的地的预约服务,这是它与其他同类软件的显著区别。此外,用户可以便捷地享受每周末出发的服务,真的非常实用,欢迎大家下载骏途旅游安卓版进行体验!
一、预订酒店时需要关注哪些事项?
1、酒店政策:包含有关入住和退房时间、预订与退订要求、入住须知等关键信息。
2、房型信息:详细介绍房间类型、价格、面积、是否含早餐、宽带情况、自助早餐的种类与价格、是否允许加床及加床费用以及其他服务。
3、入住信息包含:
①根据您的需求选择房间数量和入住时间。
②填写入住人的姓名。请根据酒店的要求,准确填写真实姓名(证件上名称),以确保您的预订和积分成功。
③退订时间:对于预付费酒店,请注意相关退订条款,通常包括最晚退订时间或不可退款的说明。如果超过了最晚退订时间未能办理退订,即使未入住也将扣除首晚房款。为了维护您的权益,已经付款的酒店预订无法通过客服改期或退订,您需要自行登录网站办理。
④保留时间:现付酒店通常会根据您的要求保留房间,逾期未到将会被取消。部分酒店设定最晚保留时间,超过此时间需要提供信用卡作为担保,具体以系统提示为准。
5、联系人信息:预订时填写真实的联系人姓名、手机或电话号码(如有分机请注明)及邮箱地址,以便于在房间出现问题时,骏途能够及时与您取得联系。
6、旺季与节假日预订:在热门时段及假日,由于房源紧张,某些酒店或房型可能会遇到无法预订或预订后无房的情况。为了避免影响您的行程,建议您在旅游高峰及法定假日之前尽早规划行程并完成预订。
二、酒店订单确认需要多长时间?
由于骏途旅游需要与酒店方面确认后方可给予您确认,因此会有一定的时间,请耐心等待。一般来说:
1、当天入住的订单,通常在下单成功后20分钟内确认。
2、隔天入住的订单,通常在下单后30分钟内确认;晚于18:00的隔日订单,一般会在一个工作小时内确认。
三、为什么要进行酒店预付?
骏途旅游提供的一些酒店位于热门景区,这些酒店因质量优秀,房源紧张(特别是在周末及假日)。为确保满足您的住宿需求,我们建议您在周末和法定假期间优先选择预付费酒店或房型,并尽早确认行程计划。
四、已预付的酒店是否需要确认?
是的,骏途旅游是个提供旅游产品信息(例如酒店、票务和旅游路线等)的互联网平台,所有房间均由合作的酒店或酒店管理公司提供。一般情况下,您已预付的酒店房间通常能确保入住,但为了避免在国庆、春节及旅游高峰因房源紧张或管理失误影响您的行程,骏途旅游会对所有酒店订单进行确认,确认方式包括电话或短信通知。
骏途旅游将竭尽所能保证您的预订成功,但如因旺季房源紧张导致预订未能完成,我们将在三个工作日内将全款退回至您的支付账户。
五、如何变更或取消酒店预订?
您可以在对应最晚修改或取消的时间之前,通过骏途旅游的“我的订单-酒店订单”界面进行操作。
1、对于现付或未支付的订单,可以通过骏途旅游在线客服或拨打400热线,由客服人员帮助您修改或取消(需验证身份,过程可能会被录音)。
2、已完成支付的订单无法由客服人员修改或取消,您需自行登录骏途旅游进行调整。
六、酒店订单最晚修改与取消时间是什么?
预付订单规定了最晚修改与取消的时间,在此期间进行操作通常不会扣除房费(除非是注明不可更改或取消的酒店及房型)。若超过此时间,修改或取消酒店订单将会扣除房费。
七、如何查询酒店订单?
1、点击页面右上方的“我的订单”-“酒店订单”。
2、在订单列表中,按照目的地、入住人姓名、预订日期和订单状态筛选、查询,或在已有的酒店订单中查找。
1、国内旅游
方寸之间,让陕西人游遍中国
2、出境旅游
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3、酒店预订
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1、“周末玩”功能全新推出,让您享受有趣的周末。
2、个人中心优化,让查找订单更加便捷。
3、搜索功能优化,更快速找到您所需的结果。
4、增加退款功能,门票支持自助退款。
5、列表页面优化,浏览产品更加畅快。
1、景点导览:实时定位,查找周边景点,搜索景点,并提供最佳游览路线。
2、景点分享:即时分享您的旅游体验,带来最真实的旅行感受。
3、收藏与点赞:对景点和主题点赞并收藏,随时记录并查看感兴趣的景点和路线。
v3.0.1版本
1、拼团功能上线,邀请好友拼团享受返现,旅游更实惠
2、APP专享折扣优惠,超值活动仅限APP端
3、搜索交互改进,提供更多产品选择推荐
4、票种分类处理,更加便捷查看不同票种
5、在线客服,任何问题均可联系在线客服小姐姐
6、修复了一些bug