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1、我提交订单后可以更改订单信息吗？
a.若订单处于“等待到款”、“等待审核”、“等待预售商品到货”状态，可以更改“收货人姓名”、“联系方式”、“详细地址”及“发票信息”等，其他信息不可更改。
b.在网上支付未完成之前，可点击“取消”来将订单改为“货到付款”方式。
注：如果订单是分包裹的形式，则不能更改信息，如需更改，建议取消后重新下单。在重新下单的过程中可修改信息，并请注意，取消订单可能会导致商品库存及价格的变化，以最终提交订单为准。
2、如何取消我的订单？
（1）自营订单：在“等待到款”、“等待审核”、“等待预售商品到货”、“正在配货”、“等待移仓”、“正在移仓”状态下，可以进入“我的订单”点击“取消”按钮直接取消。
（2）商家订单：若订单处于“等待到款”、“等待审核”、“等待预售商品到货”状态，也可在“我的订单”中直接取消，若状态为“正在配货”或“已配货”，则需要申请取消订单。
注：如果您已收货，可以在确认收货后登录“我的当当-在线申请/查询退换货”申请退货。
3、网上支付未付款会自动取消订单吗？
在选择网上支付的情况下，如果自下单开始24小时内当当未收到款项，系统将会自动取消该订单；选择国外信用卡支付时，如在1个月内未收到款项，系统同样会自动取消订单。
4、如果我误点击了“收货反馈”，但商品还没到，会继续送货吗？
请放心，即使误点了“收货反馈”，我们会如常配送订单，您可以查看“配送时间及运费”以了解预计送达时间。
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